職場升遷系列三:主管如何溝通部屬才會挺你

課程創作:王怡強

課程適合地區:全球

課程影片總長度: 1.6小時

上架日期:2017-08-14

學員評價:

NT 1,800
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課程介紹

好的人際關係讓我們更成功
良好人際關係讓你成功
人際溝通有哪些障礙
卡內基人際關係九大法則
如何與部屬建立穩固人際關係
如何視部屬為獨立個體協助他

認識EQ的重要性
何謂EQ
IQ與EQ的差異
檢視您的EQ高嗎?
為什麼EQ讓工作更順利

如何提高我們的EQ
認識自己的情緒
妥善管理自己的情緒
自我激勵
認識他人情緒
好的人際關係建立

如何溝通部屬才會支持你
何謂溝通
與部屬溝通可能的困難
語言溝通技巧與障礙
非語言溝通技巧
傾聽的價值與技巧

如解組織衝突形成團隊
組織內部的三種關係
組織如何組合理想的成員
如何促成建設性人際衝突
如何建立團隊

學員上課後會學到什麼或能做什麼

1.讓我們瞭解主管如何與身邊人建立良好人際關係,讓我們工作更順利
2.讓我們認識並有效提升我們的EQ以建立良好溝通之基礎。
3.了解語言及非語言之溝通技巧,並透過傾聽有效溝通讓部屬的支持你。
4.學會如何化解組織衝突以促進團隊合作達成組織目標。
5.讓主管工作獲得更多部屬支持,用更輕鬆方式達成組織目標。

學員上課前需具備哪些軟、硬體設備或常識

1.有管理經驗或對管理有基本理念。
2.對管理工作有企圖心。
3.想與部屬作好溝通,讓工作順利進行並達成組織績效。

課程適合對象

1.已經是經營者
2.有志創業之經營者
3.想與部屬作更好溝通以尋求支持者
4.企圖達成組織目標之主管
5.有志成為主管之職場人員或社會新鮮人

老師介紹

一、成功大學工業與資訊管理研究所碩士/博士

二、我的目前工作
南臺科技大學行銷與流通管理系副教授,講授經營管理相關課程
經營管理、生產管理、ISO、TTQS之診斷/輔導之企業顧問師及講師
曾執行15個產學計畫之主持人


三、我的主要經歷
10年業界實務經驗,由課長到總經理
6年中國生產力中心高雄服務處輔導工程師/講師
30年企業診斷/輔導/教育訓練經驗,包括製造業與服務業


四、訓練經驗
中國生產力中心、地方研習中心、左訓中心教育訓練處、統一、統一精工、台糖、台鹽、中鋼機械、中鴻鋼鐵、奇美醫院、華泰電子、南紡、綠點科技、健康化學、憶霖食品、台南縣工業會、台南市工業會、嘉義縣工業會、群亞職訓中心、太子螺絲、至盈螺絲、三和化工、丸莊醬油、明新喜餅、台灣瑞環、大世界油墨、昇威機械、富城金屬、金門大學、遠東科大等單位外聘講師

課程評語與問答