沈英瓊


你好我是沈老師,我在顧問業經歷有25年資歷,擔任過中國生產力中心之15年訓練講師,在台灣連鎖加盟協會以及各式連鎖服務業的外聘專任講師,各大專院校如高雄餐旅大學等餐飲服務管理系外聘講師,更是台灣鼎泰豐總公司成立60年來,唯一一位專聘專任企業講師,無論是餐飲業或連鎖企業或是醫院的服務業皆有我訓練講課的蹤跡,我長期在服務業擔任訓練講師,特別是針對顧客關係管理與顧客服務,我具備有完整的顧問與管理經驗,相信能夠讓你學到第一手的客訴處理技巧.


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