9 比 1 深刻了解對每位學員來說,在購買一個數位商品前總是有一些不確定性和風險。如果課程買了聽不懂怎麼辦? 如果課程上完後發現沒學到想學的東西怎麼辦? 9 比 1 希望打造一個能讓你安心的線上學習環境,因此本平台支援在你購買課程後 30 天內不滿意退費。


然而當我們致力於讓學員有滿意的學習經驗之時,同時我們也有保護老師智慧財產權的責任,避免惡意的侵權行為。因此如果一個會員經常性的或不合理的要求退費,本平台擁有唯一權力認定該經常性退費行為是一個惡意的行為或濫用我們的退費政策,9 比 1 有權不再銷售課程給該會員,然而先前已付費的課程會員仍能觀看。


你可以在你個人的會員專頁中提出退費申請,同時退費申請你必須先完成手機電話簡訊認證,在確認你的手機號碼後我們將執行退費流程


我們實施學員購買課程不滿意退費有以下限制:

  1. 30 天期限:我們支援自購買日起算(購買日為第一天)30 天內不滿意退費,所以如為 7/1 購買的課程,最後的退費申請期限是 7/30,之後我們不再接受退費要求。
  2. 如果你購買某課程後並退費,之後又再重新購買,此時我們將不接受再次要求退費。

我們的退費將依巡你原先支付的方式退回,例如若你購課時是透過 Visa 付款,我們也將透過 Visa 退回費用。


希望你 enjoy 在 9 比 1 的線上時光,You have a great day!


9 比 1團隊