培養好部屬主管才會輕鬆

• 擺脫訓練部屬的心理障礙
• 主管工作的價值
• 部屬何時需要訓練
• 提高部屬訓練的意願
• 培養部屬之技巧

有作業標準才能培訓部屬

• 為何作業要標準化
• 作業標準化之效果
• 常見作業標準書種類
• 作業標準書撰寫原則

如何落實作業標準

• 作業標準書建立程序
• 作業標準活用
• 達成說寫作一致的目標
• SOP 教育訓練方式

實用教學法提升訓練效果

• 事前準備
• 使學習者有良好準備
• 傳授作業
• 學員試做
• 特殊狀況下教導
• 驗收成果

升遷的最後一哩路是培養接班人

• 錯誤用人影響組織績效
• 為何我們沒有培養接班人？
• 如何尋找接班人？
• 透過授權培養接班人
• 培養接班人對主管的優點